Ведущие компании по всей России доверяют нашему опыту и многолетней экспертизе

Юбилей компании – Проф ИТ исполнилось 20 лет.

Проект по разработке чат-бота для обслуживания клиентов Аэрофлота с генеративным ИИ от GigaChat.

Победа в конкурсе CX World с проектом для компании Квадра в номинации "Самое эффективное применение технологий".

Внедрение больших языковых моделей (LLM) в решение Vocamate AI и запуск пилотных проектов.

Проф ИТ включен в реестр малых технологических компаний.

50+ проектов реализовано на основе технологии синтеза и распознавания речи Yandex Speechkit.

По заказу Агентства Инноваций Ростовской области для выставки «РОССИЯ» на ВДНХ был создан виртуальный гид «Красный конь». Виртуальный ассистент был интегрирован с генеративной нейросетью Sber GigaChat и общался с посетителями выставки, отвечая на вопросы по 250 тематикам.

Ребрендинг Vocamate — решение расширяет функционал в модуле искусственного интеллекта и получает название Vocamate AI.

Реинжиниринг решения Vocamate AI — расширение функционала и обновление интерфейсов.

Запуск платформы для самостоятельного создания роботов без написания кода.

Платформа для роботизации диалогов Vocamate AI включена в реестр российского ПО.

Проф ИТ стал официальным, сертифицированным партнером Salute Speech от SberDevices и может внедрять решения SpeechKit в закрытом контуре заказчика.

Проф ИТ получил статус SpeechKit Pro от Yandex Cloud.

Победа в конкурсе Global CIO с проектом по роботизации рекрутинга для Fix Price.

Включение решения Vocamate — платформы для роботизации диалогов в реестр российского ПО.

Получение гранта на развитие инноваций от Фонда содействия инновациям имени Бортника.

Реализация проектов по переходу на платформу 1С: ЗУП КОРП; управлению финансами и бюджетированию в крупнейшем холдинге по производству табачной продукции.

Реализация ряда проектов по роботизации коммуникаций в Областном Консультативно-диагностическом центре. Создание чат-бота для записи на прием в клинику и консультаций по часто задаваемым вопросам.

Реализация проекта по управлению финансами, бюджетированию, казначейству в инвестиционно-строительном холдинге, одном из крупнейших девелоперов Москвы.

Реализация проекта по управлению продажами в одной из крупнейших металлоторговых корпораций в России и странах ближнего зарубежья.

Получение компетенции Microsoft Gold Cloud Platform.

Награда в конкурсе партнерских ИТ-решений Microsoft Partner Awards в номинации «Retail & Consumer Goods» за проект реализованный в крупной международной сети ресторанов быстрого питания.

Обновление компании и продукта. Разработка новой визуальной айдентики.

16-летие компании Проф ИТ. Сегодня в компании работает 50 человек.

Реализация проектов по роботизации коммуникаций в крупнейшей в мире сети розничной торговли продуктами питания. Автоматизация отдельных процессов колл-центра по активации карт лояльности.

Ребрендинг решения Vocamate. Разработка логотипа и создание визуальной айдентики.

Развитие продукта: подключение в решение модулей Машинного и Трансферного обучения.

Реализация проектов по роботизации коммуникаций в ряде многофункциональных центров. Автоматизация обработки обращений граждан по телефону в МФЦ Калининградской обл. и г. Ростова-на-Дону.

Реализация ряда проектов по роботизации коммуникаций в международной сети магазинов товаров для дома по низким фиксированным ценам. Роботизация процесса регистрации бонусных карт покупателей с целью сокращения затрат и увеличения пропускной способности колл-центра.

Реализация ряда проектов по роботизации коммуникаций в Российской инновационной фармацевтической компании. Создание чат-бота для адаптации новых сотрудников на рабочем мест.

Проект Автоматизация контакт-центра ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Реализация проектов по роботизации коммуникаций в ряде компаний сферы энергетики. Создание голосовых роботов. Автоматизация приема показаний приборов учета, информирование о задолженности и обработка обращений по вопросам обслуживания оборудования.

Получение патента за реализацию инновационной технологии голосового отбора на базе решения PIT Vocamate Interactive.

Реализация проекта на платформе 1С:ERP в крупнейшем производственном холдинге России по производству молочной продукции.

Получение награды в конкурсе в отраслевой номинации «Manufacturing & Resources Partner of the Year» за реализацию проекта в компании сферы энергетики.

Реализация проекта в крупной страховой компании. Создание интеллектуального чат-бота с функцией оператора технической поддержки для оптимизации взаимодействия с агентами и сотрудниками филиалов.

Выход компании в ТОП 5 рейтинга партнеров 1С по корпоративному направлению.

Реализация проектов по роботизации коммуникаций в ряде многофункциональных центров. Автоматизация обработки обращений граждан по телефону в МФЦ Калининградской обл. и г. Ростова-на-Дону.

Переезд компании в новый офис.

Сертификация по Системе менеджмента качества ГОСТР Р ИСО 9001–2015 (ИСО 9001–2015).

Победа компании в конкурсе партнерских решений Microsoft в номинации Бизнес-модель «Партнер партнеру».

Заключение партнерского соглашения с Energy Time, Яндекс и 3i Technology.

Получение награды. Проект автоматизации склада — победитель конкурса «1С: Проект года» в номинации «Лучший проект в отрасли: Транспорт и логистика».

Запуск поставок продукта Vocamate по подписке в облаке (SaaS).

Вывод на рынок PIT Vocamate Interactive — омниканальной платформы для разработки голосовых и чат-ботов.

Победа в конкурсе. PIT Vocamate Interactive — лучшее решение в номинации «Разработка приложения» конкурса Microsoft Partner Awards.

Разработка технологии голосового управления складскими операциями (Pick-by-Voice) на базе PIT Vocamate Interactive.

Вывод на рынок системы управления складом (WMS) NexTrade Logistics.

Получение статуса Кандидат 1С:Консалтинг, 1С:Центр ERP. Создание подразделения по внедрению комплексных систем планирования ресурсов предприятия.

Получение награды. Решение PIT Service Desk признано лучшим в номинации «Коммуникации» в конкурсе партнерских ИТ-решений Microsoft Partner Awards(Партнерские награды Microsoft).

Реализация проекта по управлению розничной сетью в федеральной сети автозаправок.

Получение статуса Сертифицированного Партнера компании 1С.

Развитие продукта. Создание Программного комплекса PIT, включающего модули: Система управления инцидентами и заявками (Service Desk), Система управления рабочим временем (Time Management), Автоматизированный контакт-центр (Call Center).

Реализация ряда проектов по организации торговли, систем управления службой поддержки (ITSM).

Расширение круга стратегических партнеров, заключение соглашения с Softline, Синто, Comparex для продвижения продуктов компании.

Реализация проектов по управлению розничными сетями в ряде компаний Северного Кавказа.

Вывод на рынок решения PIT Service Desk. Реализация проекта в федеральной сети автозаправок.

Заключение партнерского соглашения с компанией Microsoft. Получение статуса золотого партнера Microsoft.

Вывод на рынок решения NexTrade для управления розничными сетями. Реализация проекта в сети салонов федерального оператора связи.

Создание подразделения по разработке собственных программных продуктов.

Начало деятельности компании Проф ИТ